ファミ割MAX50タグの投稿

2008-08-19
晴れ

契約者死亡の場合、2年契約割引の違約金はかからない (ウィルコム除く)

たまたま、ドコモのファミ割MAX50の条件を調べていて気がつきましたが、「契約者死亡による解約では、ファミ割MAX50の違約金がかからない」ことが分かりました。割賦販売される端末代金は精算する必要がありそうですが、料金にかかる違約金は免除されます。さすがに「死んだ人から違約金を取る」のは社会的に許されないですよね。

他社の場合、au は同様に「年契約型割引サービスにご加入いただいている場合、更新月以外の解約となりましても契約解除料は発生いたしません」となってます。ソフトバンク、ウィルコム、イー・モバイルについてはウェブサイトでは確認できませんでした。問い合わせ窓口に電話して確かめてみます。

余談ですが、イー・モバイルの場合、「代理人での解約ができない」となっており、身寄りのない人が契約して、その人が死亡したり服役したりした場合は「延々と課金され続ける」ことになってしまうんでしょうか……。さすがにこういう「例外」の場合は代理人での処理ができる気がしますが、イー・モバイルはあまり融通が効きませんから心配です ;-)

[追記 2008-08-21] ソフトバンクは、割賦販売の端末代金は精算が必要なものの、年間割引などの違約金はかからないとのことでした。原則として解約は本人のみ可能で、代理人が行うときは委任状が必要です。本人死亡の場合は委任状の代わりに死亡診断書などがあればよく、それによって違約金不要の判断がされるようです。

ウィルコムは、W-VALUE SELECT の残金および、新つなぎ放題・年間契約等の違約金ともども支払いが必要という回答でした。ウィルコムの場合、本人死亡でも死亡診断書などの提出を要求しておらず、解約の理由の如何に寄らず違約金の類いを徴収しています。いわば「死者に鞭打つ行為をしている」ことになります。問い合わせた窓口には「他社では違約金を徴収していないので、死亡時は免除する規定としてほしい」と要望しておきました。

[追記 2011-09-08] ソフトバンクも FAQ に「契約者が死亡したため解約するのですが、契約解除料はかかりますか?」として掲載され、「解除料はかかりません」と明記されていました。また、au、イー・モバイルのリンク先を修正しておきました。ウィルコムは、家族からの依頼でも解約できますが、本人の委任状が必要かどうか微妙です。また、2年・3年契約の解除料について免除規定がありません (たぶん取られる)。イー・モバイルはいまだ、本人死亡時の解約について「できない」んですよね……。

2007-07-27
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ドコモ、au 対抗で新割引サービスを改訂

ゆりこ による 17:52:11 の投稿
カテゴリー: モバイル・携帯電話
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NTT ドコモは、先日発表したドコモ版 MY 割と言える「ひとりでも割★」「ファミ割★MAX」を改訂して「ひとりでも割★50」「ファミ割★MAX50」と変更することを発表しました。さらに、「探してオトク! キャンペーン★」も「みんないきなり半額! キャンペーン★」に名称変更されました。

明らかに、au が発表した「誰でも割」への対抗措置ですが、割引サービスの開始前に内容を改訂してしまうとは、ドコモもスピードアップしたものです;-) 当然、ソフトバンクも対抗してくるでしょうね。

2007-06-27
晴れ

ついにドコモ版MY割はじまる

ゆりこ による 09:59:33 の投稿
カテゴリー: モバイル・携帯電話
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ドコモ版MY割となるかと期待した 2in1 は結局は、ファミリー割引の対象外でした。しかし、「ひとりでも割★」という名称で似た割引サービスを導入することが発表されました。同時に、ファミリー割引の強化策「ファミ割★MAX」も導入されます。

前者は、それこそ au の MY 割とほぼ同じで目新しさはないのですが、ファミ割★MAX は画期的なサービスですね。ドコモに長期加入している人の流出を防ぐという意味では、うまい施策だと思います。

わたしは通話料金が安いという意味で、FOMA プラン39 のままですが、これならば新プランに移行して「ひとりでも割★」にしてもいい気がしますね。1000円ぐらい安くできそうなので、違約金を考えても10か月でモトが取れます。