2007-06-20
晴れ

えきねっとでながら小田原発を事前予約してはダメ

yuriko による 13:58:24 の投稿
カテゴリー: 鉄道ネタ
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以前、JR 東日本の指定券券売機でムーンライトながらの指定券を買うとハマったことがありましたが、今回、7月21日0時31分小田原発のながらをえきねっとの事前購入登録したところ、大ハマリしてしまいました。

まず、その事前購入登録の開始日が変です。乗車日は7月21日ですが、列車の始発駅である東京駅は前日20日発ですから、指定券の発売日は6月20日です。したがって、事前購入登録も6月13日0時20分5時30分開始であるはずです。しかし、東京〜大船からの乗車ならば6月20日でも操作できるのに、小田原発では期間外となってしまって受け付けてくれません。日付と区間を入力すると、列車候補が出るはずですが、そのかわりに「受付期間外です」となってしまうのです。乗車駅を大船にしてしまう手もありましたが、とりあえず我慢して朝方5時翌日10時ごろに操作してみると、小田原発でも予約できました。

そして、今日10時が運命の結果確認なのですが、12時になっても「結果待ち」のままです。なんぼなんでもそんなにキューが溜まっているわけではないので、これは明日21日の10時に予約投入されると判断できます。サイバーステーションで見る限り、12時現在ですでに満席ですから、明日10時では取れないことは確実でしょう……。

これまた、えきねっとのヘボヘボさが判明してしまいました。みどりの窓口では、日付が変わる前の駅・後の駅どちらも公平に発売開始になるのに、えきねっとでは後者は1日待たされるのです。はっきり言って設計ミス以外の何者でもありません。

幸い、ムーンライトながらは乗車駅によらず指定席料金は同じですから、東京〜大船の好きな駅を乗車駅にしてしまうという回避手段があります。しかし、大船以東からの指定券を持っている場合、乗車券もその駅から必要という可能性があります。小田急で小田原にアプローチし、18きっぷを小田原から行使して「大船〜豊橋」の指定券を使うのは OK なのかよく分かりません。指定席の一部区間を権利放棄することで乗車券をケチっていいものなのか??

とはいえ、「えきねっとのシステムに欠陥がある」ことが明白ですから、これが改修されるまでは、大船以東発の指定券で小田原から乗車しても JR 東日本はケチをつけられないでしょう;-) とりあえず、JR 東日本に問い合わせてみます……。

実は、保険のため、けさ8時に最寄りの JR みどりの窓口にムーンライトながらの指定席を予約してありますが、こちらが取れていることを祈るばかりです。受付番号は「3番」ということなので、まあ大丈夫だとは思いますが。


[追記] えきねっと問い合わせセンターおよび JR 東日本お客様センターに電話で質問してみました。その結果、以下の回答を頂きました。

  • えきねっとでの夜行列車発売は乗車日の1か月前となっており、0時を過ぎた後の駅の場合、みどりの窓口より1日発売が遅れている。これはシステムの都合であり、修正の予定はない。
  • 指定券の途中駅乗車は可能である。
  • 指定券の券面の区間すべてを乗車券がカバーする必要はない。横浜〜豊橋の指定券で、横浜〜小田原を放棄して小田原から乗車した場合、乗車券は小田原からあれば十分である。

以上より、えきねっとで夜行列車を買う場合、0時を過ぎる前の駅から買っておき、実際の乗車は0時を過ぎた駅 (ながらの場合は小田原、えちごの場合は高崎) からとする技が、ルール的にOKであると言えそうです。青春18きっぷの場合、改札スタンプが「小田原」とか「吹上」となっていれば、指定券の一部区間を放棄したことが明白ですから、「横浜〜豊橋小田原の運賃を払え」と言われることもなさそうです。

こうなると、小田原駅に青春18きっぷの常備券を置いてもらって、みどりの窓口が閉まっても18きっぷが買えるようになればバッチリですね;-) 以前、小田原からムーンライトながらに乗るのに18きっぷを家に忘れたことがあり、さんざん車掌とモメたものの、小田原〜名古屋の普通運賃を払った記憶があります……。トクトクきっぷなので発売時間に制限があるのは仕方ないとは言え、18きっぷは0時をすぎても売って欲しいです;-)

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  1. 初めまして、もりりんと申します。
    今週末初めて青春18切符とムーンライトながらを利用するため、こちらのサイトで色々勉強させて頂きました。

    今回19日に京都から東京へ、20日に東京から京都へ帰ってくるのですが、20日のムーンライトながらを東京から豊橋の予約としてしまいました。本当は18切符を節約したいので小田原から乗りたいと思っていたのですが…。実際は小田急の株主優待で小田原まで行って、小田原からながらに乗りたいと思っています。
    この記事を読んでいると、途中乗車も可能なようですが初めてなので不安です。
    東京駅で乗車変更した方がいいのでしょうか?

    また、19日の早朝に東京へ着きますが、あんまりにも早くて暇つぶしの場所が思い当たりません。できるだけお金をかけたくないと思っているのですが、何かいい場所がありましたら教えて頂けませんでしょうか?

    以上2点、教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。

    もりりんからのComment — 2008-12-15 (月曜日) @ 01:43:35
  2. こんにちは、もりりんさん。

    今週末初めて青春18切符とムーンライトながらを利用するため、こちらのサイトで色々勉強させて頂きました。

    当サイトは、実際の乗車レポートや、それにまつわるノウハウが中心です。ご存知かもしれませんが、諸先輩方がすばらしいサイトを開設されていますので、ぜひともそちらも参照されることをおすすめします。

    今回19日に京都から東京へ、20日に東京から京都へ帰ってくるのですが、20日のムーンライトながらを東京から豊橋の予約としてしまいました。本当は18切符を節約したいので小田原から乗りたいと思っていたのですが…。実際は小田急の株主優待で小田原まで行って、小田原からながらに乗りたいと思っています。
    この記事を読んでいると、途中乗車も可能なようですが初めてなので不安です。
    東京駅で乗車変更した方がいいのでしょうか?

    18きっぷの利用は12月21日分だけですか? 指定券の途中乗車は全く問題ないですが、気になるならば、JR 東日本テレフォンセンターに問い合わせてみてください。おそらく「問題ない」という回答が得られると思います。少なくとも、乗車変更するのは避けましょう。同じ席番で区間短縮する処理をするのが正しいのですが、この処理ができない駅員が多く、「一旦キャンセル→再度予約」という操作をすることがあって、この場合、キャンセルした時点で他人に席を取られて、自分の席がなくなってしまう危険があります。

    なお、小田原からの乗車の場合、小田急で運転障害が発生するとながらに乗れないことがあります (10月17日発で実績あり)。そういうリスクに対応する自信がなければ、東京・品川・横浜のいずれかから乗車しておくのが無難でしょう。新宿→小田原の株主優待券は、だいたい550円前後で入手できるのに対し新宿→小田原の JR 運賃は1450円しますが、リスク回避の値段として見れば、さほど高くないと思います。

    また、19日の早朝に東京へ着きますが、あんまりにも早くて暇つぶしの場所が思い当たりません。できるだけお金をかけたくないと思っているのですが、

    もりりんさんが、何に興味をお持ちかによって回答が違ってきますね……。皇居周辺をぶらぶらするとか、24時間営業のマクドナルドに入って120円コーヒーで粘るとか、130円きっぷで大回り乗車するとか、いろいろ手はあると思います。

    yurikoからのComment — 2008-12-15 (月曜日) @ 10:22:17
  3. What i don’t understood is actually how you’re not really much more well-liked than you may be now. You’re very intelligent. You realize therefore significantly relating to this subject, produced me personally consider it from numerous varied angles. Its like men and women aren’t fascinated unless it’s one thing to do with Lady gaga! Your own stuffs great. Always maintain it up!

    Leica M-EからのComment — 2017-01-03 (火曜日) @ 05:23:33
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